Как правильно составить анкету для опроса
Для того чтобы детально изучить общественное мнение по определенному вопросу, очень часто компании желают провести опрос целевой аудитории. Удобней всего реализовать данную задумку посредством анкетирования. Однако для того, чтобы результат оправдал ожидания, необходимо крайне внимательно отнестись к составлению анкет.
Примеры анкет можно найти на сервисе проведения онлайн-опросов. «Тестограф» имеет широкие возможности в этом плане, поэтому на выходе можно получить качественный, быстрый и точный итог. При взаимодействии с автоматикой, можно легко воплотить в жизнь индивидуальные решения.
« Как составить анкету?» - спросите вы, чтобы она помогла раскрыть суть тематики, и стала ориентиром для дальнейших действий. Следуйте предложенным ниже рекомендациям.
Во-первых, необходимо придать анкете соответствующую форму, то есть определить стратегические цели опроса: какой перечень вопросов является основным, и какая информация ожидается к получению? Во-вторых, следует определить круг людей, мнение которых может иметь вес в данном конкретном случае. В-третьих, исходя из целевой аудитории, следует определить метод опроса, который будет наиболее действенным и сможет обеспечить максимальное количество респондентов. Это может быть телефонная беседа, личный разговор, запрос по электронной почте или ссылка на сайте.
Помните о том, что некорректное наполнение анкеты не принесет результат. Однако вопросы должны быть простым и понятными. Поскольку их сложность и неоднозначность может отпугнуть опрашиваемого человека. Они могут в считанные секунды наскучить респонденту, и он откажется от идеи участия в опросе. Чтобы ускорить и облегчить процедуру, можно предлагать участникам опроса варианты ответов. В таком случае можно быстро сориентировать человека и направить его мысли в правильное русло. В любом случае стоит оставить место для импровизации. Вопросы могут быть общего плана, иметь исследовательский, сравнительный или разъяснительный характер, либо преследовать конкретную цель, то есть требовать прямого ответа. При желании можно успешно комбинировать вопросы. Важно усложнять их по нарастающей, а самые запутанные и емкие лучше оставить «на закуску».
Обязательно проводите предварительное тестирование, поскольку оно даст возможность выявить ошибки и определить неточности. Будьте внимательными и предупредительными.
