Они всегда придут на помощь

В последнее время очень многие люди живут по принципу: «Я работаю настолько, насколько позволяет моя зарплата». Конечно, не наше дело, по какой причине человек пришел к такому убеждению, и не нам его судить, но в то же время и рассказать о таком работнике особо нечего: обычный, посредственный, как все. Другое дело люди, по-настоящему любящие свою профессию. И даже если в народе к ней несправедливо прикипел ярлык – неблагородная или неблагодарная – они своим добросовестным трудом опровергают это мнение, потому как благодарные слова за свою работу слышат чуть ли не каждый день. Вот о таких работниках филиала «Техноком» ЧП «ИРД» просят рассказать на страницах «Дзержинского шахтера» жители ул. Владимирской, приславшие в редакцию письмо с благодарностью в адрес слесаря Сергея Сергеевича Сафронова и электрогазосварщика Вячеслава Леонидовича Макарова (на фото - справа налево).

Оба прошли хорошую школу в сфере жилищно-коммунального хозяйства, имеют за плечами опыт и необходимые навыки, а потому, когда полтора года назад в нашем городе был создан филиал «Техноком» и Сергея Сергеевича с Вячеславом Леонидовичем определили в напарники по обслуживанию центральной части города, они с ходу нашли общий язык, так как руководствуются в работе одинаковыми принципами.

Прежде всего – это взаимозаменяемость, когда ты полностью уверен в надежности напарника, и можешь всегда на него положиться. Ведь ситуации бывают разные, к примеру, если случилась авария, то необходимо действовать в единой связке быстро, четко и слаженно, как один механизм. Особенно это актуально в отопительный период, когда непредвиденные ситуации возникают чаще. На этот случай у С. С. Сафронова и В. Л. Макарова  имеется еще один принцип – готовь сани летом. Подготовка к зиме в «Технокоме» начинается уже весной, и герои нашей зарисовки используют теплое время года на все сто, чтобы зима не застала врасплох. Они знают практически все "узкие” места на своих объектах и стараются заблаговременно устранить неполадки. Вся информация о состоянии жилого фонда поступает к мастеру участка В. И. Голенищевой, в результате чего поставленные задачи решаются оперативно и качественно.

И, конечно же, в своей работе Сергей Сергеевич и Вячеслав Леонидович ставят во главу угла отношения с людьми. Ведь работают они, в первую очередь, для жильцов, чтобы те не ощущали в своих квартирах дискомфорт. На этот счет у С. С. Сафронова и В. Л. Макарова тоже есть строгий принцип – клиент всегда прав.

- Очень важно найти правильный подход к людям, внимательно выслушать, если надо – объяснить, и самое главное – качественно выполнить свою работу, - считают ремонтники. – Нам не надо дважды повторять поставленную задачу, ведь мы прекрасно понимаем, что своими руками приносим людям пользу. Это приятно, за что и любим свою профессию.

За это любят их и жильцы, которых они обслуживают. И говорят об этом открыто и с гордостью.

- Наступил отопительный период, и в том, что наши дома своевременно получили тепло, во многом заслуга этих работников и, конечно же, руководства филиала «Техноком», - уверена жительница ул. Владимирской, лидер общественности центральной части города В. М. Чепурко. - В любое время суток, будь-то рабочий день или выходной, они всегда готовы, не считаясь со временем, оказать квалифицированную помощь.

С ней соглашаются соседи С. Ю. Вотаман, Л. В. Савельева, Н. А. Кубарева, А. Ф. Руснак, Л. И. Белоус и добавляют: «Мы даже не представляем себе, что бы мы без них делали, не будь они рядом. Спасибо Сергею Сергеевичу и Вячеславу Леонидовичу за тепло и уют в наших квартирах. Низкий поклон и долгих лет жизни».

Денис Кшеминский.