Не забывайте о родительском доме

20 января на приеме у городского головы В. Н. Слепцова было рассмотрено 19 жалоб и обращений граждан. По 10 вопросам даны разъяснения, 5 вопросов находятся на дополнительном контроле, 4 – на личном контроле у городского головы.

Большинство обращений было посвящено решению вопросов жилищно-бытового характера, а также выделения материальной помощи на лечение.

Вдова погибшего шахтера Т. П. Комаха сообщила, что в доме,  где она проживает по ул. Пионерская, 12-б, перед новым годом отключили свет. После  её обращения подачу электроэнергии возобновили, но ремонтники сделали что-то не так, и  теперь в квартире сгорела  вся бытовая техника. «Прошу разобраться  с этой ситуацией», - попросила женщина мэра.

Владимир Никитович рассмотрение вопроса по нормализации подачи электроэнергии в указанном доме поручил своему заместителю  С.Г. Куликову. Принять меры и доложить  об исполнении  необходимо будет до 3 февраля.

С жалобой к градоначальнику обратилась В.И. Сергеева: «Я живу в приватизированной квартире. Соседи сверху меня затопили. Прошу сделать ремонт из средств городского бюджета».

В данной ситуации ремонт обязаны сделать те, кто причинил убытки, -  убежден городской голова. «Если ваши соседи отказываются, рекомендуем действовать через суд», - отметил мэр.

Пенсионерка С. Д. Можжевитина посетовала на то, что  в доме, где  она живет, на первом этаже находится кафе «Эксклюзив». Недавно там установили новую вытяжку, и  теперь все запахи и дым из  кафе идут в квартиру - дышать нечем. Городской голова  сообщил, что вопрос  будет изучен  и  рассмотрен на комиссии.

А вот проблему С. Н. Чернова  городской голова взял на личный контроль.  Пенсионер  обратился с просьбой  ликвидировать течь кровли в доме  и сделать ремонт потолка. Вопрос будет изучен и приняты необходимые меры.

Свою печальную историю на приеме рассказала молодая вдова, мать малолетнего ребенка М. А. Казакова: «Я выезжала на заработки в Россию. Там вышла замуж и родила ребенка. Но жизнь не сложилась. Муж погиб. А я без средств к существованию возвратилась в родной город. Думала, буду жить в квартире, которая мне досталась от матери. Но пока меня не было дома, жилье пришло в негодность. Прошу помочь с ремонтом».

«Понимаю, что вы надеялись устроить жизнь не в нашем городе, но нельзя забывать о родительском доме, - обратился к женщине мэр. - Запустили его, не поручили знакомым или родным, чтобы они следили за квартирой. А могли бы отдать его в аренду. Так бы и присмотрели за ним, и какая-то копейка была бы. С ремонтом мы вам поможем. Но исключительно  потому, что не можем позволить, чтобы ваш маленький ребенок жил в аварийной квартире, - пообещал Владимир Никитович.

Подводя итог приема граждан, городской голова В.Н. Слепцов обратился к присутствующим: «За каждым таким обращением -  судьба человека. Мы должны слышать и понимать людей. И не только понимать, но и своевременно реагировать на их заявления и оказывать им не формальную помощь. Нужно помнить, что все большие и малые проблемы начинаются тогда, когда общество перестает быть человечным. Нам об этом забывать нельзя».

Константин Коваль.

Начальник отдела организации предоставления административных услуг.