Не для суда дело
В филиале «Техноком» ЧП «ИРД» заведена новая форма
работы с потребителями услуг для улучшения их оплаты.
Наряду с абонентским отделом с населением вплотную
работает специально созданная комиссия. Ведь не всегда причиной возникновения
задолженности оказывается прямое нежелание вносить плату ежемесячно. И не факт,
что передача того или иного дела в суд принесет желаемый результат.
Вот почему на заседании комиссии непринужденный,
откровенный и заинтересованный разговор иногда бывает очень полезным для обеих
сторон. Он приводит к обоюдному согласию, к примеру, погашению долга поэтапно,
в приемлемых для абонента суммах, путем договора рассрочки. Комиссия призвана
предметно вникать в каждый случай возникновения задолженности, и вместе с
жителями искать пути решения проблем по ее ликвидации.
На предприятии надеются, что такой диалог с жителями города поможет
уменьшить размеры дебиторской задолженности и впредь не допускать ее
возникновения.