Долги населения осложняют работу коммунальников
По поручению городского головы В. Н.
Слепцова аппаратное совещание на этой неделе провела первый заместитель
городского головы Л. Н. Брацило.
Обсудив в начале совещания актуальные
текущие вопросы, собравшиеся заслушали информацию директора Дзержинского ПУВКХ
Ю. В. Никулина о работе горводоканала с обращениями граждан.
На обслуживании горводоканала
К сожалению, население задолжало
горводоканалу за полученную воду более 6 миллионов грн., что значительно
тормозит работу по внедрению новых технологий. Тем не менее на жалобы и
обращения граждан в горводоканале реагируют оперативно и принимают все
необходимые меры по устранению имеющихся проблем.
В 2012 году поступило 300 обращений, и это
несколько больше, чем в предыдущие годы, отметил Ю. В. Никулин. Наиболее
актуальными вопросами, по которым обращались люди, были ремонт линий водоснабжения
и водоотведения, отсутствие воды, ремонт канализации и перерасчеты по оплате.
Два раза в месяц на оперативных совещаниях анализируется состояние дел по
рассмотрению и предупреждению жалоб, работает «телефон доверия»,
организовываются выездные приемы граждан руководством предприятия.
Л. Н. Брацило заметила, что есть
несколько неразрешенных жалоб еще с прошлых лет, одна из них с 2007
года. Как пояснил директор ПУВКХ, все они связаны с заменой труб. Как только
такая возможность появляется, работы ведутся. Составлен график замены труб, в
соответствии с ним будут устраняться и проблемы.
Информацию приняли к сведению.
В заключение Л. Н. Брацило обратилась к работникам коммунальных служб с просьбой подготовить к весенне-летнему периоду детские площадки в микрорайонах и во дворах.
Александра Вострикова.